人物心声：青春因奋斗而精彩！

11月30日，2023年机载医疗设备更换工作圆满完成，负责这项工作的东航江苏公司综合管理部职工医疗中心的耿雨燕脸上露出了欣慰的笑容。四年来，作为一名航卫新人，耿雨燕在工作岗位上辛勤耕耘、挺膺担当，用奋进之笔不断书写着属于自己的青春答卷。

科技赋能有思路。2019年，在江苏省人民医院工作了两年多的耿雨燕通过面试入职东航江苏公司，成为一名航卫人员。三级甲等医院的工作经历，让耿雨燕很快就适应了新的岗位，特别是在公司医疗保障信息化建设领域，她有着深刻的认识和独到的见解。2022年，她根据南京市医疗保障局《关于实施南京市医保信息平台升级迁移工作的通告》文件要求，承担起公司医保信息平台升级改造工作，通过市场调研和外部走访，精准引入了HIS系统（医院管理信息系统）。该系统集门诊预检分诊、登记挂号、收费、药品进销存管理、门诊电子病历、电子处方及数据统计分析等功能为一体，同时升级了电子医保发票结算和医保电子凭证刷码结算功能，使公司的医疗保障服务从“卡时代”迈入“码时代”，真正实现了“让数据多跑路、让员工少跑腿”的工作目标。

急难险重有担当。2020年，新冠肺炎疫情暴发，公司职工医疗中心成为了疫情防控的“前线指挥部”。曾在医院接受过严格的无菌操作培训且具有丰富的个体防护经验的耿雨燕主动承担起公司疫情防控技能培训工作，潜心研究民航局《运输航空公司疫情防控技术指南》和南京禄口国际机场疫情防控联防联控指挥部文件要求，与地服部的“灵魂画手”谢梦雅联合创作了七步洗手法和防护服穿脱卡通宣传画，让枯燥的文字要求变得通俗生动，便于员工理解和掌握。疫情防控期间，耿雨燕还创造性地开展“小班教学+情景模拟”培训模式，将教学区域划分为污染区、半污染区和清洁区，严格按照南京禄口机场高风险区域脱消间的布局进行1:1仿真，一对一逐个开展培训，让学员有种身临其境的感受。在耿雨燕和同事们的共同努力下，公司高风险岗位入环通过率得到了显著提升。

设备管理有章法。机载应急医疗设备更新是航空公司运行保障工作中的一个重要环节。接手机载应急医疗设备管理工作以来，耿雨燕仔细梳理机载应急医疗设备工作流程，制定了机载应急医疗设备管理程序，从血压计校验、药品和器械采购、有效期控制，到配备清单数量核对、箱体铅封、有效期标识检查等，建立了规范化、责任化、制度化、精细化、标准化的“5S”管理模式，确保了每一项责任落实到人。2020年疫情暴发初期，为了最大限度地保护好广大旅客和空勤人员的生命健康，耿雨燕和同事们在业内率先给公司运营的所有航空器配备了新冠肺炎疫情专用防疫包，真正做到了“人民航空为人民”。

手册编写有作为。航空医疗保障工作涵盖预防、医疗、保健、健康教育、健康保险等各项工作，一直存在工作碎片化、系统性不强的“痛点”。为了彻底根除这个“顽疾”，职工医疗中心全体成员进行集体“会诊”，完成了大量的流程梳理、问题分析等工作，将医疗保障碎片化工作进行归纳总结，并按照模块化进行分类管理。今年，耿雨燕在领导的带领下，用近一个月的时间参与《东航江苏公司医疗保障工作手册》编写工作。该手册从日常门诊诊疗、药品管理、健康体检、医疗设备管理、员工补充医疗待遇和医政管理等六个方面对医疗保障工作进行系统规范，于9月定稿，现已开始施行。

一路走来，变化的是工作岗位，不变的是医者仁心。作为航卫战线上的“四有”新人，耿雨燕说，“今年，公司实现了安全飞行30周年。航空医疗卫生保障工作仍有很多值得我们去探索和改进的地方，我们还要继续努力！”

通讯员 吴坚